本文出自天下杂志最新出版《像三星一样工作》，更多内容>>
在正式进入学习三星的业务能力之前，必须先仔细思考「为什么五年职场生活如此重要？」「因为是刚开始的五年，重要吧？」这种毫无头绪的想法固然没错，不过所谓的五年，早已超越了「单纯时间的累积」，而具有更特别的意义。
尤其将这「五年的意义」铭记在心，将可展望自己未来另一个五年，甚至十年，与未来的样貌重叠，借此将有助于强化稳定性与目标意识。
达到「一万小时法则」的时间，五年
要成为真正的专家，有所谓「一万小时的法则」之说。一天三小时，持续练习十年的话，将会在该领域达到「通达」的境界，并以其专业能力受到他人的认同。如果将这时间从一天的三小时增加到六小时，那么达到「一万小时的法则」正好是五年。
每天在职场上的时间，大约是九小时左右。不过扣除午餐时间与休息、闲聊、准备会议、接待客户、事后业务整理等非主要业务的时间，可以完全投入在业务上的时间，约在六到七小时左右。这六到七小时的时间，便是可以成为「专家」的一万小时。
，所谓的五年，意思不单只是「刚开始的五年」，更是「可以蜕变为专家的五年」。由于这段时期将可能影响日后五年，甚至十年以上，所以更显重要。如果五年内无法在自己的领域中被认可为专家，对未来的希望将逐渐渺茫。因为五年后新人辈出，而自己的同事早已跑在最遥远的前方。
简言之，这五年的时间，可以说决定了在人生的航道上是迷失方向、徬徨失措，还是正确掌握方向、一路扬帆向前。
站在社长的高度洞察组织的时间，五年
进入三星第五年左右，不仅可以写出足以向社长（译注相当于董事长级）报告用的数据，也达到可以撰写社长对客户发表用数据的水准，这代表已经了解「社长的立场」，充分具备辅助「社长」的力量。
能够了解「社长的立场」，就代表能够全面掌握公司，也表示能够站在组织的高度做「全面的观察」。原本连上司名字都记不住的新进员工，具备有如空中盘旋的秃鹰般眺望整个组织的见识，肯定是令人惊讶的变化。
，并非所有员工在第五年都能达到这般水准。，正因为有上述这些案例的存在，更加证明了五年时间的重要性。
以人脉的养成厚植领导基础的时间，五年
五年的时间，除了可以达到熟练地执行业务的能力，也是透过人际关系厚植领导基础的时间。根据一项调查显示，入社十年的前辈一定要建议入社五年的后进的事，正是「公司内外人脉的养成」。这不仅是入社五年的员工可以做到的事，也是必须要做的事；而人脉的养成，也是能够迈向未来具备「领导能力」的重要基础。
即使在某个领域以杰出优异的业务实力为傲，其实也只是在「业务领域」这个有限框架内的能力而已。纵使晚辈赞许擅长处理业务的上司「表现优秀」，也不可能完全信任上司，进而跟随他、依赖他。
人脉的养成跳脱了业务的范畴，展现出贴近人性的能力。透过人脉的养成，更能打破自身的局限，迎向更广阔的天空。拥有广泛且值得信赖的人脉，不但能够为晚辈开拓新的道路，也可以借此在晚辈心目中塑造「相信我，跟我走！」的强烈形象。
即使跟随这种人工作，人脉也不可能流失，这一点将可赢得晚辈与部属的敬重，并将他们纳入自身领导的范围内。乍看之下，人脉的养成与领导能力似乎没有多大的关联，不过这两者之间，其实早有十分密切的关系。
借由离职达到二次全盛期的时间，五年
进入职场生涯第五年，也是最希望离职的时间点。，在第五年以内或以上随时都可以离职，不过「离职意志」最强烈的时期，正好是在第五年的时候。根据某个就业门户网站调查一千一百多位上班族男女的结果，在带有离职想法的上班族中占有最大比例的，正是「三年以上、五年以下」的上班族。
打算在第五年前后离职的想法如此强烈，不论从哪一方面来看，都是非常自然的事。，五年的时间已几乎掌握该职场与自身的业务内容，这时便开始产生期待在其他地方获得自我发展的强烈欲望。在单一职场工作二、三十年的人逐渐减少，符合经验累积的离职也日益受到重视的今日，在第五年萌生的离职欲望并非坏事。
因为从另一方面来看，这也是最有自信的时期。选择离职，代表可以拓展业务的范围，并且在体验不同职场文化的过程中，迎接自己另一段更辉煌的全盛期；这也是在某个组织中担任要角的，一面奠定二次成长基础的时期。就像绽放得最灿烂的花朵般，完成迈向颠峰的充分准备的时刻，正好就在职场生涯的第五年。
「职场生涯第五年」这样的时间具有如此多重的意义，更可以说是迎向新未来的「转捩点」。
你为自己设置的五年，究竟要怎么度过？日后回顾你的这五年时，会将其定位为「迈向成功未来的传奇历史」吗？或者「只是节省薪水增加储蓄的时期」而已？此时此刻，未来将取决于你创造的每一天。
六点二十分与六点二十三分的天壤之别
公司大大小小的事情，都与「时间」紧密结合。有上班的「时间」，也有必须完成负责企划的「时间」；开会时有会议「时间」，出差时有出差「时间」；营业额与利润，也是以每月、每季、每年的「时间」单位为结算依据。业务的开始到结束，便是在这段时间紧密推动，并在有限的时间内决定所有事情。
若说时间就是「一切」，一点也不为过。一旦开始，就得创造最大成果的三星，也是因为这个原因而对时间如此斤斤计较。掌握时间的人，便能掌握成果与利润；站在时间前端的公司，便能抓住商业脉动，扩张市场版图。
，对于时间千万不可宽以待之，也不可等闲视之。「才五分钟而已」、「三十分钟还可以等吧？」这类想法是上班族最需要警惕的怠惰想法。
在结束三星集团的培训后，我被分配到PDP业务行销组，当时电子业正展开史上最大的战争。正如过去一九八○年代BETA录像带与VHS录像带的家电业者大战，此时平板电视市场上也正展开LCD皮肤与PDP皮肤大战。索尼与东芝、夏普、三星电子等公司推出LCD皮肤，而松下与飞利浦、三星SDI、LG等公司则将主力放在PDP皮肤上。气氛「草木皆兵」，所有员工甚至笼罩在这场战争必须获胜的悲壮感中。
在这样的氛围下，曾有一次陪同副社长（译注相当于副董事长级）到国外出差。出差行程为六天五夜，目的是参观法兰克福CeBIT展（译注全名Centrum der Büro- und Informationstechnik，汉诺威电脑及通信博览会）。抵达当天已经晚上十点，所有活动已结束，隔天早上预定六点二十分于饭店大厅集合用餐，再开始一天的行程。
当天晚上的情况并不允许安心休息。为了准备隔天会议数据，不得不埋头处理工作，不知不觉间已到清晨四点。好不容易睡着后，睁开眼睛一看，竟是六点十八分了。急忙快速盥洗、穿好衣服，抵达大厅的时间是六点二十三分。心想没有迟到太久，心情多少平复了些。
眼前与我一同前来出差的宋分店长率先站了出来。虽然开心地与我打招呼，一边又急着丢出问题。
「我们今天约好几点集合啊？」
「六点二十分。」
「可是现在几点啦？」
「六点二十三分。」
看来我必须说明这「迟到三分钟的原因」，于是便告诉他因为准备会议到今天凌晨四点，所以早上起得晚一点。我也期待分店长的谅解，心想这又不是为了私事，而是公司的业务，应该会完全体谅我吧，再说才迟到三分钟而已没想到得到的不是谅解，而是冷冰冰的斥责。
「从迟到这件事看来，你的基础还不够稳固啊！」
老实说，我内心相当郁闷。不过我完全可以理解分店长为何会如此冷淡且无情地斥责这「三分钟」。
六点二十分与六点二十三分，在时间上的差别只有三分钟，比喝杯咖啡的时间还短。但当中隐藏着另一个更重要的意义这不单只是「迟到几分钟」的问题，而是「遵守约定与否」的问题。六点二十分到达，就是「遵守约定」；六点二十三分到达，就是「不遵守约定」。就算六点二十一分、六点二十二分，也是同样的道理。，「只迟到三分钟」，只是毫无意义的借口罢了。
如果这种问题只被斥责一次就没事的话，那真是万幸。遵守时间与否的问题，终究与升迁问题脱不了关系。
最高的成就从「时间」开始
在三星内部私下流传的经验谈中，有一个令人印象深刻的真实案例。一位南美分公司的派驻课长担任课长一职达八年。一般大学毕业员工从课长（译注相当于经理级）升任次长（译注相当于副总经理级），需要四年的时间。这么看来，这位课长在同一个职级的时间确实相当长。无论情况再怎么严重，即使在审查中被刷掉，通常也不会超过六年。派驻课长无法升迁的原因究竟是什么？原因出乎意料的简单。
曾经有一位副社长从韩国前往南美出差。为了迎接副社长，从南美分公司的高端主管到基层员工，所有人无不忙着撰写报告书、进入为期两周的紧急状态、安排会议行程等，做好各种准备。直到副社长真正抵达后，问题却出现了。
抵达当天，所有人开心地享用韩国料理与烧酒。隔天为了与客户开会，必须于早上八点出发。但隔天一早，派驻课长却因前晚饮酒过量而迟到三十分钟，再加上与客户开会需要的数据都在派驻课长身上，副社长一行人陷入无法提前出发的窘境。除了副社长本人，参与会议的当地分公司主管也都手足无措。无法遵守与客户约定的时间，可说是非常大的致命伤。终于，派驻课长在三十分钟后现身，而第一天与第二天的陪同行程也都勉强结束了。
问题并没有就此停止，第三天派驻课长必须陪同副社长一行人前往机场，任谁也没想到，引发这么大风波的派驻课长，竟然又会再度迟到。他在第三天早上又迟到了三十分钟。第一次迟到是因为喝酒，第二次的原因就不得而知了。
任职课长第五年的派驻课长，在该年度的升迁审查中出局。隔年，主管将派驻课长放入升迁名单中，上呈请示书。曾经是「受害者」的副社长盖上「退」字，任职课长的第六年依然不得升迁。，派驻课长在八年后调派回国，日后好不容易升任次长。不过这也是在副社长调往其他事业部门后，才得以升迁。如果副社长持续任职于同一部门，派驻课长就算过了八年，想必也无缘升迁吧。
派驻课长两次迟到的时间，总计约一小时。令人意外的是，这一小时的时间，竟然影响了他的生命长达三年以上。从现在起，我们不应该继续辩解「只迟到三分钟」，或是「不过是晚了三十分钟」了。
仔细想想，没有比守时更简单的事了。守时既不需花费金钱，也不需要过人的业务能力，更不需要缜密的脑部思考。只要事先算好移动时间，稍微加快脚步，就能够遵守约定的时间。这么简单的事都无法办到的上班族，要说可以得到极大的成果，那真是天方夜谭。先前分店长说的「基础还不够稳固」，确实所言不假。
基础稳固的话，就算失败了，仍然可以从中再出发；基础不够扎实的话，一旦面临失败，所有心血都将付诸东流，又必须辛苦地从原点开始努力。最高的成就系于「时间」，这点请务必铭记在心。
