温岭杀医事件后，全国医务工作者齐声呼吁保障医疗工作群体的人身安全
“医·治——共建和谐医患关系，共筑健康之梦”系列报道之①
近期，全国各地接连发生多起医患纠纷恶性事件，引发社会各界广泛关注。从广州到沈阳，再到南昌和温岭，短短时间内，五起医患纠纷事件相继爆发，令人痛心。其中，浙江温岭市第一人民医院发生的故意伤害案件尤为引人关注，三名医生在门诊看病时遭到暴力袭击，其中一位主任医师不幸离世。此事在网络上引发广泛讨论，医务工作者和广大网友纷纷表达对此类事件的强烈愤慨。
世界著名医学杂志《柳叶刀》曾发表文章指出，“中国医生经常成为令人惊悚的暴力的受害者”，文章指出，“医院已成为战场，医生在中国从事的是一种危险的职业”。这一说法虽然沉重，却在一定程度上反映了当前中国医生的真实处境。
在广州医科大学附属第二医院发生的ICU主任熊旭明被殴打事件中，患者家属因对医疗结果不满而采取暴力行为。尽管医生在其职责范围内尽力救治患者，但仍无法避免医疗纠纷的发生。类似的事件在全国范围内屡见不鲜，引起了社会各界的广泛关注。
网友们纷纷谴责这些暴力行为，认为即使医生有过失，也不应该采取暴力手段。与此通过各种渠道呼吁对暴力行为者进行严厉惩处，以维护医疗行业的正常秩序和医生的合法权益。
这些事件也反映出医患关系的紧张状态。为了改善这一状况，需要进一步加强医患沟通，增加透明度，让患者对医疗过程有更深入的了解。也需要提高医生的职业素养和医德医风，增强患者的信任感。加强法律法规的宣传教育，让更多人了解医疗纠纷的解决途径和方式，避免采取过激行为。
保障医务工作者的人身安全已成为当务之急。我们需要共同努力，共建和谐的医患关系，为人民群众提供更加优质的医疗服务。让我们携手共进，共同筑造一个健康之梦。
在这之中，值得注意的是舆情的变化。与一年多前相比，现在的网友反应更加理性，对暴力行为表示强烈反感。这反映出社会文明的进步和公众对医生的理解与尊重的增加。希望通过这些事件，能进一步推动社会的进步，让我们共同为一个更加和谐、文明的社会而努力。近年来，医闹事件频发，令许多医护人员感到痛心与无奈。像广医二院神经内科教授高聪这样的专业人士，也在网络上表达了对这一现象的关切。连日来，记者在广东多家医院采访发现，不少医务人员感到悲愤、委屈，这种情绪之强烈，是多年未见的。个别医务人员甚至提出“假如医生也罢工一天”，但最终医者父母心的使命感使他们顾全大局，继续为病人服务。
医生们也在思考，为何医疗技术日益发达，社会评价却每况愈下？紧张的医患关系背后，有着社会转型期的背景、公众认识的误区以及医疗体制的缺陷等多重原因。医疗行业的市场化取向，使得一些公立医院公益性不足，加之医患沟通不足，促使矛盾爆发。
在采访中，许多患者表示，尽管医改取得了一定成效，但“看病难、看病贵”仍是长期存在的问题。一些医务人员收回扣、收红包、态度不好等问题，更是加剧了医患之间的不信任。如湛江市民郑先生父亲的肺癌治疗经历，以及张女士的乳腺手术案例，都反映出患者对医疗服务的期望与现实的落差。
广东省卫计委副主任廖新波指出，“看病难、看病贵”长期存在，加上一些医院的逐利行为，导致医患关系被刷上一层“不信任”的底色。社会转型期矛盾多发，医疗行业容易成为爆发点。这时候，如果医患沟通不足或者疗效不佳，患者的情绪就容易激化，导致冲突。
中华医学会前会长、中国工程院院士钟南山也对这一现象深感忧虑。他提到，医疗纠纷频频出现的原因既包括医疗体制的问题，也有公众认识的误区。前些年医疗体制的市场化取向导致公立医院公益性不足，医护人员的激励机制往往与其为医院创造的经济效益挂钩。这种现状难免让患者认为医生是为了拿更多的提成而让他们做更多的检查，认为医疗就是消费，从而对医院和医生失去信任。
除了医疗体制的深层次问题外，沟通不足也是一个重要原因。医疗是一个特殊行业，专业性很强，医患之间的信息和知识不对称。患者在患病时心理敏感，渴求医生的抚慰与帮助，希望医生能耐心解释。如今大医院人满为患，医生工作繁重，很难有足够的精力去耐心交流。有的医生态度冰冷，几句话就打发病人，很容易导致误会和不必要的矛盾。
专家的观点犹如清泉石上流，直指人心。他们指出，一些患者在医疗观念上存在偏颇，认为医疗就是消费，医生必须万能。但实际上，医学作为一门科学，仍有许多未知领域，疾病本身就充满风险。医生，并非神祇，医学也并非万能。廖新波医师强调，希望患者和家属们能理解医学的局限性。
为何医疗纠纷频发？这与社会转型期的心态有关，也与“医闹”组织的推波助澜脱不了干系。一些人错误地认为医闹违法成本低，甚至存在“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”的荒谬观念。在经济社会转型期，人们的诉求和心态多变，再加上全新的“职业”——医闹的推波助澜，使得医患关系持续恶化。
据今年发布的《聚焦·医生执业状况调查》显示，近十年来医患暴力冲突呈井喷式爆发。广东医调委副主任王辉透露了一组令人震惊的数据：自2011年挂牌至今年8月底，共接到医疗纠纷2788件，其中调解了现场医闹纠纷610起。这些医闹组织有一套完整的组织流程，如焚烧纸钱、摆设灵堂等。待家属与医院达成赔偿协议后，他们从中获取一定的报酬。
钟南山院士也对此表达了担忧。他认为，“闹得这么凶，其中一个原因是过去对医闹者的处理过于轻缓。”久而久之，人们误以为医闹违法成本低，甚至认为自己的行为是合理合法的。廖新波医师强调要区分正常的医患纠纷与非法医闹行为，后者应受到严厉打击。
那么，如何重塑健康和谐的医患关系呢？专家呼吁应标本兼治。治本之道在于深化医疗卫生体制改革，让基本医疗事业回归公益性，减少趋利性。加强医疗人文教育，促进医患沟通也是关键一环。创新医疗纠纷的化解制度，为医患双方提供更畅顺、合理的矛盾化解途径。治标之法在于依法依规处理医疗纠纷，维护公共医疗秩序。昨日，广东省医师协会举办的座谈会上，中国医师协会副秘书长谢启麟呼吁维护医务人员的人身安全和正当权益，杜绝伤医行为，并建议医院引进门禁、安检制度。
重塑和谐医患关系是一场漫长的征程，需要我们共同努力。让我们携手同行，为创造一个更加和谐、信任的医疗环境而努力！南方日报报道，今年6月1日起，广东省正式实施《广东省医疗纠纷预防与处理办法》。这一令的形式是为了维护医疗机构的正常秩序，保护医患双方的合法权益。规定中明确，任何人不应在医疗机构内寻衅滋事、聚众闹事、围堵机构，也不得强占或冲击医疗场所。对于在医疗机构内抢夺尸体、拒绝移送尸体、侮辱或威胁医务人员等行为，都被严格禁止。
令人遗憾的是，我所了解的纠纷案件显示，有高达七成的当事人并不了解这一令的存在。王辉先生建议，卫生和公安等部门应加强对该办法的宣传和实施，以维护良好的医疗秩序。
解决医患矛盾，需要社会各界的深入思考、讨论和努力。近期发生的一系列医患纠纷事件，让我们看到了问题的严重性。从浙江温岭的医师被伤害，到南宁急救医生遭遇暴力威胁，再到广州、沈阳等多地的医生被殴打事件，无不暴露出医患关系的紧张与冲突。这不仅伤害了医务人员，也威胁到了患者的安全。这不仅是对医疗制度的挑战，更是对社会道德底线的冲击。
我们必须正视这些问题，深入其背后的原因。是沟通不足，还是信任缺失？是医疗制度的不完善，还是社会价值观的转变？无论是、医疗机构、患者还是社会公众，都需要积极参与到这个讨论中来，共同寻找解决之道。我们也应该加强对医务人员的保护，确保他们在安全的环境中为患者提供优质的医疗服务。
这一系列事件也让我们看到了公众对医疗服务的期待与需求。我们应该加强医疗知识的普及，提高公众对医疗风险的认识，让他们理解医务人员的辛苦与责任。医疗机构也应该加强与患者的沟通，积极解答患者的疑问，确保患者在治疗过程中能够充分了解自己的状况。
解决医患矛盾，需要全社会的共同努力。让我们携手共进，共同为创造一个和谐、安全的医疗环境而努力。
