近年来，国内城市影院出现了一个新的现象：在观影的黄金位置上，摆放了共享按摩椅，引发了消费者的广泛争议。这一现象背后，涉及了观影体验、消费权益以及行业现状等多个层面的问题。接下来，让我们深入了解这一现象的具体情况。
一、布局特点
按摩椅开始在各大影院的核心区域占据一席之地。这些所谓的“黄金观影位”，如放映厅的中间排数、中心区域等，被共享按摩椅大面积覆盖，占比高达60%甚至更高。例如宁波影都东门口店的所有放映厅的黄金位置都配备了按摩设备。而部分影院更是“狠下功夫”，直接将“最佳10多个座位”全部设置为按摩椅。值得注意的是，按摩椅的安装策略是有选择性的，通常避开前两排、后排角落及两侧边位，优先覆盖需求高的中部区域。如此一来，消费者若想完全避开按摩椅，可能只能选择观影体验较差的边角位置。
二、消费者痛点
按摩椅的凸起设计在消费者未付费的状态下，多数反映感到“硌得慌”，“坐立难安”，严重影响了观影体验。更为甚者，线上购票平台并未标注按摩椅的位置，现场也难以通过肉眼进行分辨，尤其是在放映开始后光线昏暗的情况下，消费者只能被迫“盲选”座位。部分按摩椅通过语音提示、间歇性轻微震动等方式诱导付费，被消费者质疑利用“不适体验”倒逼消费。
三、争议焦点
这一现象的争议焦点主要集中在三个方面。影院未履行明确告知义务，导致消费者在不知情的情况下接受低舒适度座椅，这涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。按摩椅的设计初衷是为了短期使用，长时间观影可能会引发健康隐患（如脊椎不适），且存在卫生风险（如清洁不足）和安全隐患（如设备长效使用可能带来的故障）。影院通过占据黄金位置提高按摩椅使用率以获取分成收入，这一商业逻辑被批评为将经营成本转嫁给消费者。
四、行业现状
目前，除宁波外，桂林、太原、重庆等地的影院也出现了类似的现象。共享按摩椅在放映厅的覆盖率一般在15%-50%之间，且多集中于核心区域。尽管舆论质疑声不断，但因盈利空间较大，这一模式仍在扩张。对于消费者而言，目前只能通过现场观察或提前致电电影院确认座位类型，缺乏系统性的解决方案。监管部门尚未出台针对性的规范，因此这一争议可能会持续发酵。
影院按摩椅的现象引发了消费者的广泛关注。在追求创新的影院也应充分考虑消费者的体验和权益，以实现可持续发展。
