一、车票预售常规安排
线上渠道(12306官网、APP及电话订票):
车票预售时间长达十五日(含当日),如您在五月二十九日,便可预定六月十二日的行程。每日的放票时刻,锁定在八点到十八点的整点或半点,不过每个出发点的售票启动时间可能有所差异,敬请留意。
线下渠道(车站窗口、代售点及自助机):
预售期稍微短一些,为十三天,您可以在五月二十九日开始购买六月十日的票。
二、特殊时期的灵活调整
在春运和节假日等特殊时期,预售期可能会缩短至十五天。为应对务工人员的特殊需求,我们会提前十七天开放预约专区。加班车次的预售期则固定在二十五天。
三、购票时间的底线
线上购票:最晚截止至发车前半小时(高铁/普速列车)或四十五分钟(跨境列车)。请务必注意时间,不要耽误您的行程。
改签或退票:线上操作需在发车前两小时进行。窗口服务的时间更为宽裕,改签前二十五分钟和发车前均可退票。
四、端午假期购票小贴士
即将到来的端午节(五月三十一日至六月二日)的车票已经在五月十七日开售。想要购票的朋友们,请尽快查询余票情况,并善用候补购票功能,确保顺利出行。
五、新规通知
自五月十日起,12306推出了“亲友代购”新功能。现在,每个账号可以为五位实名认证的亲朋好友购票,无需共享密码,更加便捷安全。建议大家通过12306APP设置“购票信息预填”,或密切关注车站公告,掌握动态。让我们一起享受便捷的购票体验,轻松出行!