漯河市城市管理综合执法支队微信公众号于2021年9月发布了一篇名为《我是漯河城管，我不打老人》的文章，引发了广泛的公众争议。该事件背后，隐藏着官方回应与舆论的激烈碰撞。
一、事件背景与官方回应
在南通发生的“城管拎摔老太”事件引起社会广泛关注后，漯河市城管局发布了这篇文章。文章初版标题似乎暗示了一种对比，引发公众对漯河城管的质疑。漯河市城管局迅速回应，声称此文是由二级单位发布，因“标题不妥”而删除。之后，他们重新发布了一篇名为《果然是你》的文章，内容调整为讲述城管帮扶老人的积极事例。
官方明确表示，漯河城管一直秉持“文明执法”的原则。他们列举了自2021年以来的多起助老案例，试图通过实际行动淡化标题争议，向公众传递城管的积极形象。
二、舆论争议焦点
舆论对此事件的争议主要集中在以下几个方面：
1. 蹭热点质疑：有声音批评这篇文章是在借同行的负面事件自我标榜，这种做法显得轻佻，缺乏公共部门应有的严肃性，甚至有“看同行笑话”的嫌疑。
2. 职业认知争议：媒体指出，“不打老人”的表述看似平常，实则隐含着一种居高临下的施恩心态。将“不打人”这一执法底线包装为“美德”，反而暴露了职业认知的偏差。
3. 网友两极评价：部分网友认为漯河城管敢于与暴力执法划清界限，是值得肯定的；但更多人调侃“老人以外全打？”，认为标题逻辑荒谬，折射出执法理念的落后。
三、后续处理与反思
此次事件也暴露出基层部门在新媒体运营上的问题，存在娱乐化倾向。尽管漯河城管快速修正了错误，但也被指出缺乏对公共传播责任的审慎考量。
舆论普遍认为，城管部门应以“文明执法”为基本要求，而不仅仅是强调“不打老人”等底线行为。要从制度层面提升执法的专业性，改变公众对城管部门的固有认知。政务新媒体在传播信息时也应更加审慎，避免不当传播引发公众误解。
这一事件成为政务新媒体不当传播的典型案例，反映了公共部门在舆情应对和价值观表达上的局限性。对于公共部门而言，如何更好地与公众沟通，传递正能量，避免误解和争议，是一个值得深思的问题。
