石家庄移动营业厅的营业时间一直是市民们关注的焦点。随着春节的临近,石家庄移动积极响应“春节假期非必要不流动”的号召,确保市民们能够就地过年并享受到优质的服务保障。为了满足春节期间全市3万宽带和电视客户的需求,石家庄移动提前预估市场发展量,对家宽服务进行了全面的准备。他们梳理了1616个重要保障小区,组织线路巡检,储备了423名装维员和5.2万套光猫等终端设备,确保供应量持续到2月底。他们结合疫情防控要求,强化支撑响应,落实“当日装,当日修”,严禁“超时、挂单”,并加强网管告警响应力度,确保装机工作的高效运行。
特别是在藁城、新乐、正定等重点县区,石家庄移动密切关注流量情况,提前进行链路扩容,完成节前倒换演练,确保家宽服务的稳定运行,让全市人民安心过节。
目前,石家庄移动已有34个自营营业厅恢复营业,173名工作人员在做好疫情防护的前提下坚守岗位。每天,他们对营业厅场所及设备进行多次消毒,并提醒客户佩戴口罩、保持1米间距,为广大市民提供放心、安心、舒心的服务环境。
为了营造节日氛围,石家庄移动开展了“新春送福”活动,为到厅客户赠送春联和新年祝福。他们积极倡导疫情期间戴口罩、勤洗手、少聚集、勤通风等防护措施,并引导客户使用线上方式给亲朋好友送上新春祝福。
针对老年人办理业务的需求,石家庄移动自办厅设置了无障碍通道、爱心座椅和尊老服务专席。他们还为老年人准备了老花镜、放大镜等物品,并在天气寒冷的情况下开展“温暖一杯水”行动,为进厅老人提供热水。“尊老专员”全程陪同,为老年人提供一对一的贴心服务。
无论是平时还是春节期间,石家庄移动始终致力于为客户提供最优质的服务。他们通过数据整理汇集了营业厅的营业时间信息,以便市民们能够随时了解并安排自己的时间。更多关于石家庄移动营业厅的营业时间信息,请关注本站。