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扫码点餐好不好 点餐只能扫码合理吗

点餐方式的变迁:从纸质菜单到扫码点餐,合理与否如何界定?

随着科技的进步,点餐方式也在不断地更新换代。曾经的纸质菜单勾画,再到服务员点餐,如今扫码点餐已成为众多餐厅的新宠。但在这种变迁中,我们不禁要思考:点餐只能扫码是否合理?扫码点餐究竟是好是坏?

近日,四川德阳的罗女士在火锅店遭遇了点餐尴尬。她想使用传统菜单点餐,却被店员以扫码点餐为由拒绝。罗女士认为餐厅获取的信息与餐饮消费无关,涉嫌侵犯其个人隐私。法院对此进行了审理,并判决餐厅停止侵权。

那么,为何许多餐馆更倾向于让顾客自助点餐呢?经济大环境是一个不可忽视的因素。餐馆为了降低经营成本,减少了对顾客的服务,这看似合理却又让人无奈。在劳动年龄人口开始下降的社会背景下,餐饮行业依赖劳动力的现状面临挑战。加薪、提高效率或是减少雇佣,是这些行业必须面临的选择。为了节省成本,提高效率,自助点餐成为了不少餐馆的优先选择。

那么扫码点餐到底好不好呢?从数据合规角度看,扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提。商家仅提供“扫码点餐”可能存在过度收集消费者个人信息的风险,侵害了消费者的公平交易权。如果商家不提供现场菜单,也可能损害消费者的知情权。新技术的运用不应该成为特殊消费群体的消费阻碍。

在此,我们并不是说扫码点餐本身不好,而是应该更加关注其背后的合理性和合规性问题。商家应该在提供扫码点餐的也保留人工点餐的选择,确保消费者的权益不受损害。而消费者也应该对个人信息保护有所警觉,避免因为便捷而忽视可能存在的风险。

科技的进步为我们的生活带来了便利,但在享受这种便利的我们也要关注其中可能存在的问题和挑战。无论是餐馆还是消费者,都应该与时俱进,共同面对这个时代的挑战和机遇。在这个变革的时代,让我们共同期待一个更加和谐、美好的餐饮环境。

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