一、争议事件(2020年)
一场广告风波席卷了小米旗下Redmi Note 9系列手机在日本市场的宣传。广告中出现了一名白人男子食用寿司后形象发生奇异转变的情节,该片段中的某些元素与二战时期长崎原爆炸的影像产生关联,引发了日本网民的强烈不满。画面中出现的日本地标建筑如浅草寺、天空树等与那段灾难性历史的元素结合,无疑触动了日本人民的敏感神经。这一广告争议迅速登上日本Twitter热搜,甚至出现了关于小米日本分公司是否应该撤退的争议话题。部分日本消费者对小米提出批评,认为其不尊重历史伤痛,并提及了小米之前招聘疑似存在对日语专业歧视的前科。小米日本分公司迅速应对,公开道歉并强调将尊重各国文化,同时加强广告内容的审核。
二、常规营销案例
尽管曾经历广告风波,但小米在日本市场的营销步伐并未停滞。在2024年,小米推出了一系列成功的营销活动。例如,通过官网推广“Special Thanks”促销活动,结合分期付款优惠和Spotify Premium会员权益,成功吸引了大量消费者的关注。小米还在东京的六本木地铁站投放了Xiaomi 14 Ultra的电梯广告,展示了品牌在日本市场的本土化推广策略。这一系列营销活动展示了小米在日本市场的常规营销节奏,也暂时未见类似2020年的重大争议事件。这些案例也提醒着品牌在进行海外营销时,必须注重文化敏感性,避免涉及战争记忆等敏感议题,以免引发不必要的争议。
至今(2025年5月),小米在日本市场的营销策略似乎更加稳健和谨慎。在经历了广告争议之后,小米显然意识到尊重当地文化和历史的重要性,同时在营销活动中也更加注重文化因素的考量。对于品牌来说,这是一次深刻的教训,也是一次宝贵的经验。未来,小米在日本市场的营销之路将更加稳健,更加成熟。