奥运会与残奥会门票退票细则及注意事项
亲爱的观众朋友们，关于即将到来的奥运会与残奥会门票退票事宜，我们特此发布详细的退票安排及注意事项，以确保每一位观众都能得到满意的服务。
一、退票时间安排：
我们深知您对于赛事的期待，但鉴于当前情况，我们不得不做出如下调整：
1. 奥运会门票退票受理时间已确定为XX月XX日至XX月XX日。
2. 残奥会门票退票受理时间为XX月XX日至XX月XX日。
二、退票范围：
针对已售出的约448万张奥运会门票和97万张残奥会门票，我们表示原则上在延期后这些门票仍然有效。但考虑到因日程变更导致无法观赛的购票者，我们也允许申请退票。面向海外观众售出的63万张门票也可享受退款服务。不过需要注意的是，手续费和关联消费（如酒店、机票）将不予退还。
三、退票渠道：
为了方便观众朋友们快速处理退票事宜，我们提供了以下渠道：
1. 通过东京奥组委官方网站的观众，可以直接在线申请退票。
2. 通过其他渠道购票的观众，请直接联系原购票平台。请注意，不同渠道的退款政策可能有所不同。
四、注意事项：
在退票过程中，请您注意以下事项：
1. 退票仅退还票面金额，购票时支付的手续费将不予退还。
2. 日本与奥组委将在次年春季最终决定观众入场规模。届时，请您关注官方信息，以便了解动态。
我们深知这次调整给您带来的不便，并感谢您的理解与支持。我们将继续努力，为您提供更好的服务。让我们共同期待奥运会与残奥会的盛大开幕！
