在2025年的时候, 福州的入境旅游人次, 同比增长超过了30% , 其消费规模, 更是迅猛增长达到50%以上 , 这座历经千年的古城, 正凭借着“丝滑”般的服务, 以及全新的场景, 去迎接全球游客的到来。
福州长乐国际机场, 去年出入境人员数量达到了170万余人次, 与上一年相比增长了17.1%。有一位美籍游客名叫约翰逊, 利用240小时过境免签政策, 在机场办理完手续之后, 给出这样的评价: “效率高, 服务好。”边检民警主动担当起“国门向导”的角色, 提供多种语言的咨询服务以及线路推荐, 使得海外游客从落地开始, 便能够感受到便捷。
2025年12月18日, 福州首家市内免税店于五四路开业，它属于全国首批新设的8家市内免税店当中的一家。英国游客比利首次来到福州, 其在店内悠然自得地挑选潮玩以及文创产品, 说道: “以往只能在机场购买, 时间紧迫, 如今在市区能够慢慢逛, 购物体验超棒。”有税区还对离境退税“即买即退”实现8%至11%的优惠政策予以支持。
在三坊七巷, 福州市完善了多语种讲解服务, 完善了英文服务热线, 在上下杭也是如此, 在烟台山等重点景区同样如此, 机场设立了入境旅游咨询站, 提供中英文版《福州旅游线路攻略》, 高铁枢纽设立了入境旅游咨询站, 提供《福州市旅游地图》, 海丝国际旅游中心同步开展了“海丝蓝飘带”国际文旅翻译人才公益培训, 以此提升服务接待能力。
刚开通的福州机场快线, 使得机场跟市中心公共交通枢纽达成高效连接，24小时直接过境免办边防检查手续这般便利化举措, 进一步优化通关感受, 入境游客自下飞机直至进入景区, 全程“丝滑”无阻, 不为交通及手续发愁。
在2025年6月的时候, 福州印发了《促进入境旅游若干措施》, 此措施鼓励旅行社去联动口岸城市编制那种“一条龙”精品线路, 进而推出中转旅游套餐。文旅、口岸、商务、交通等部门进行协调联动, 以此共同优化入境旅游全链条服务。重点文旅场所还增设了手机卡销售点以及随身WiFi租用点, 目的在于提升国际通信畅达度。
海丝国际旅游中心在2025年1月举行全球旅行者之夜活动, 1月举办之年猫途鹰发布福州入境旅游服务指南, 今年1月9日时福州市文旅局于泰国亚洲直播中心开启首场海外直播, 向全球游客展示叫做“有福之州”的地方的美, 从线上推广开始一直到线下服务, 福州正全力打造世界知名旅游目的地。
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