在面对前所未有的严峻环境挑战，在这危急时刻，该怎么做才能扮演好领导人或管理者？
在经过这波全球性景气衰退的震撼之后，「领导力」又产生哪些质变？
请先完成以下的测验，只有3题，不会占用你太多时间。
．在做决策时，你会
１尽可能向更多人咨询，再取得共识。
２尽快自行做出决定。
３授权部属全权作主，完全不插手。
４以上皆非。
．随着经济景气不断恶化，裁员风暴持续蔓延，要如何激励员工？
１奖金。金钱的鼓励是最实际的。
２目的感。所有在这里工作的人都知道一切的努力是为了什么。
３最重要的是提高每个人的危机意识、绷紧神经，特别是大环境不好的时候。
．在金融海啸爆发前你拟定好未来5年的策略计划，现在该怎么办？
１依照计划进行，不应该为了短期的突发状况影响长期计划。
２将计划书丢垃圾桶，一切重新来过。
３暂缓执行，直到风暴结束后再重新启动。
正确答案，请见文章。
歹时机，该如何领导？
「我们到底该怎么做？环境真的变得太复杂了，」摩根大通首席执行官杰米．狄蒙（Jamie Dimon）在10月中于哈佛商学院举办的领导高峰论坛中，语气无奈地说出了所有领导人内心的忧虑。
11月20日，各国际媒体用斗大的标题写着雅虎首席执行官杨致远被迫下台。重新回任首席执行官17个月后，由于雅虎的业绩仍无明显起色，曾经叱咤网络界的科技金童杨致远，也不得不黯然交出首席执行官位置。
不论你是企业领导人或部门主管，如今就像是摸着石头过河一般，没有方向，看不清前方，只能小心翼翼地踏出每一步。这场全球性风暴彻底击溃领导人惯有的自信心以及高不可攀的权威。
在面对前所未有的严峻环境挑战，该怎么做才能扮演好领导人或管理者的角色？所谓的「领导力」（leadership），在经过这波全球性景气衰退的震撼之后，又产生哪些质变？
1.从全知者到救生员
11月下旬最新出刊的《财星》杂志（FORTUNE）特别因应环境的变化制作了领导力专题「遇见新领导人」（Meet Your New Leader）。文中指出，未来领导人的角色扮演，将从过去高高在上的全知者转变为「救生员」（Lifeguard）。
过去属于强人领导的时代，奇异（GE）的前首席执行官杰克威尔许（Jack Welch）是典型代表。决定一切，掌控一切，凡事按部就班地依照领导人的愿景与计划而行。
但在未来，领导人必须转型为救生员的角色。在高度全球化、快速变动的世界，谁也无法确知下一秒钟会发生什么样的意外，没有人可以知道所有事。只能保持机警，随时随地搜寻与观察任何可能的微弱信号。一旦有状况发生，必须知道如何迅速应变。
当求生存成了最重要、也是唯一目标，当机立断见风转舵的魄力，远比缜密思考的擘画要来得务实且必要。
2.动员力比专业能力更重要
，危机处理能力的好坏，不在领导人个人的专业能力，而是在需要时，他是否有能力紧急动员，建立最坚强的幕僚团队，作为决策时的重要支持，特别是在危机时刻。
这不禁让人联想到电影《惊爆13天》（Thirteen Days）的情节，内容描述的是1962年美国前总统甘迺迪（John Kennedy）如何化解古巴飞弹危机的经过，这是甘迺迪任内最精采、最成功的一次外交战役。他深知自己没有足够的能力做出可能影响全球局势的重要决策，在13天的危机处理过程中，他召开一次又一次的会议，任由主战与和平封锁两派意见激烈争执，他则在一旁聆听，反复推敲两方的意见。，他成功化解了可能引发另一次世界大战的重大危机。
「你必须承认自己是不懂的，需要别人的意见，」美国管理大师、《从A到A＋》作者吉姆柯林斯（Jim Collins）指出，愈是危急时刻，愈容易窄化思考，陷入病急乱投医的困境。
，柯林斯在公司内部设置了一项有趣的规则，当他说出任何想法时，员工必须提出相反意见挑战他，就是为了避免自己成了管理上的最大的阻碍。
3.带头冲，别当只喊加油的啦啦队长
在如此困顿时刻，另一个领导人头痛的问题便是如何面对员工。谈激励太不切实际，企业也没有多余资源可用来收买人心。但此时，却又更需要员工的百分之百投入，逆势闯出好成绩。
用说的不如用做的，最好的激励就是领导人自己，直接站上前与员工一起拼战，远比在一旁当啦啦队鼓励，更有说服力。
家庭仓储（Home Depot）首席执行官法兰克布雷克（Frank Blake）接任时，为了化解内部反弹，决定接受新的年薪合约条件，金额仅有前任者的四分之一，也让原来的员工对这位空降主管有了好感，不再被视为一位只顾干领高薪的过客首席执行官。
环境的困难是考验，也是机会，更让所有人对于领导有了更实际的想法，过去动辄强调个人魅力的明星领导人也将被强调即战力的务实要求所取代。
【测验答案】
1. 4。最好的做法是听取大家的意见，但由你自己做决定，而非取得所有人共识。
2. 2。金钱的效用只是暂时，最重要的是让所有人知道为何而战。
3. 2。在非常时刻，要懂得弹性应变，别死守着计划，以免错失良机。
欧巴马给主管的领导建议
欧巴马（Barack Obama）的当选不仅为美国政治历史写下新的一页，他所建立的欧式领导风格更成了许多企业领导人的典范。《财星》杂志（FORTUNE）记者妮娜．伊斯顿（Nina Easton）根据长时间的贴身观察，归纳出欧巴马的管理原则，值得所有主管的参考。
１给予意料之外的赞美。每次竞选活动结束，候选人通常会感谢赞助的市长或州长。欧巴马则是邀请主办单位一同上台，这种公开的道谢，更让这些在幕后默默工作的人铭感于心，也为欧巴马赢得更多死忠支持者。
２让每个人有参与感。开会时，如果看到有人没有发言，欧巴马一定请他表达自己的想法。因为对他来说，如果你不开口，就表示你不同意，他一定要知道你真正的想法。
３不随波逐流。欧巴马希望他的竞选活动如同经营企业一般有纪律、有效率。去年秋季，许多支持者担心欧巴马民调远远落后希拉蕊（Hillary Clinton），但欧巴马仍从容自若地依照原有的竞选计划继续进行，从未想过做出大幅度的改变。
４提供明确、直接且立即的回馈。他的竞选团队不用去猜测他的想法，也无须揣摩他的心意。如果他快乐，大家会知道。如果他比较喜欢做不一样的事情，其他人也会知道。在竞选伙伴面前，欧巴马就像是个透明人，他也从不刻意保持距离感。
５倾听与他唱反调的人。欧巴马喜欢挑战幕僚的意见。同样地，他也希望幕僚挑战他的决策。每当他做了决定，其他人便争相反问欧巴马「为什么这么决定？」
