你在工作时专心吗？无数的电话、会议、邮件是不是一直分散你的注意力？别再哀怨环境不由人，数个小秘诀让你拯救自己。
又是星期一。
走进办公室，打开电脑，正专注于等一下会议的报告，才五分钟，桌上电话已经响起，屏幕上的收件匣显示出待处理的未读信件，而同事经过，急着问客户今早传真来的数据是怎么回事。
快转的生活型态，各式各样的媒体刺激，「专心」变得愈来愈困难；人总是被逼着要「一心二用」，处理各种突发状况。
突发状况甚至占去工作的大部份时间。《时代杂志》报导，纽约信息技术研究公司巴塞克斯（Basex）去年九月发布的研究报告指出，办公室里的突发状况平均要花掉一个人一天二．一小时，或是二八％个工作天。
「不断分心」成为困扰现代人的新流行病。
这样不当的一心二用直接影响生产力。五年前卡内基梅隆大学心理学教授贾斯特（Marcel Just）的研究就发现，一心二用在两件必须全神贯注的事情上，反而减少做每一件事的脑力，想节省时间的人，可能反而是在浪费时间。
一心二用效率差，疲于应付新状况，造成原先排定工作无法完成，更带来焦虑、烦躁，甚至罪恶感。怎样才能专心？
一次只做一件事自然是上策，，电话线不可能拔掉，老板不能找不到人，面对愈来愈复杂的职场，该如何保持专心？
简化环境是第一步。在可能的范围内，让工作环境愈简单愈好。例如，设置邮件的接收不要发出声响，甚至改成手动接受邮件，避免新邮件提示的干扰；把桌上会造成分心的杂志、书刊移走；甚至必要时挂上「请勿打扰」的牌子，避免同事来串门子。
，要认清工作性质，分门别类。万芳医院临床心理师陈恩诚指出，头脑的运作有不同层次感官刺激的接收是比较低层次的运作；而像计划、决策、思考等是比较高层次的活动，区辨工作活动中头脑必须发挥的运作功能强弱，把感官刺激接收活动与高层思考决策历程交替分开。
例如他建议，开会中就不要回复电子邮件。只是简单用眼睛接收过滤掉重要和不重要的信件，或者将重要的信件内容给予一些颜色符号，做为会议结束后的处理提示，知觉接收与认真动脑回复信件是两回事。
排定工作顺序也是一个好方法。让自己做工作环境的主人，而不是被环境牵着鼻子走。
「一天开始前，先计划一下，比较知道自己今天在工作中的脉络，」政大心理系副教授杨建铭表示，有规律的计划和执行工作进程，才不容易当突发状况出现就急着救火，忘记自己该完成的目标。
必要时，与同事、老板沟通，把谈话、讨论排在下一个时间点，而非在工作中被打断。
「切割时间也是一个好方式，」陈恩诚建议。例如，排定每专心工作三十分钟，就收五分钟的信，用特定的时间来处理杂务，但在该专心的时候全力集中，掌握自己的工作节拍。
规律生活是一切基础
，善用自我标注的小工具，让自己可以在被打断后快速回到工作情境。
杨建铭表示，人的「工作记忆」就如同电脑的暂存记忆一样，在工作时短暂置于脑中记忆的缓冲区。但工作记忆容量有限，一旦被打断，要重新截取原先的记忆，往往要花上更多时间。
他建议，被打断时，可以在原工作上用一个自我标注的符号例如结论性的数字或萤光笔标示等，让之后的提取更有「线索」。
「消息透过个人经验标注后转化成有意义的东西，标注愈特殊化、精致化，之后的提取就愈容易，」陈恩诚说。
，根本的作法还是要回到「规律生活」。
「如果你的世界是乱的，那不可能谈专心，」杨建铭说，管理生活秩序的习惯很重要，要能放松，适当减压，找到自己的生活规律。
