最近有家知名外商想了解中国大陆市场情况，但不太相信大陆当地市调公司的能力，其将规格通知我服务的公司，询问是否有兴趣承接。
同事马上转件给负责大陆市场研究中心的同仁，并问其是否有能力接受挑战。负责的同仁回答了一些我们在办公室常听到的陈述，例如「我觉得我们的品质还不够好」；「我们应该在我们提高竞争力后再来寻找客户」等等。言下之意，目前还不适合接下此一委托案。
刚听到这样的陈述，一般人大概会觉得言之有理，能力还没到就去扛那么重的责任，万一砸了招牌，那可里外不是人；倒不如等培养实力后，再来服务客户较为稳当。此番解释，从爱惜羽毛及对客户负责的观点而言是对的，但从竞争的观点恐怕值得进一步思考。
，竞争力的比较是相对，而非绝对的。若我与竞争者相比较之下相对能力较强，即能优先获得客户的青睐。尤其现今市场竞争激烈，机会稍纵即逝，若要等到竞争力到达一定水准才来接案，客户已弃我而去。
，何谓竞争力到达一定水准？何谓Ready（准备好了）？没有经过市场真正的淬炼，如何知道客户真正关心什么？顾问这一行就像医生，只看教科书及解剖青蛙是不会大幅进步的，需要大量的实作后检讨再检讨，才能提升竞争力。
换另一个角度观察，人的潜能是相当惊人的，不把案子接下来做，怎么知道我们能力做不到？
况且，个人与组织的力量绝对差很多，一个人做不到，不代表组织做不到。一般上班族在思考工作方法时，总是只想到我自己的能力，而未能善用组织的资源，所能达成的成果自然有限。
每个人在思考解决方案时，应把组织的力量纳入考量，例如同事、上司、上司的上司，以及这些人背后所拥有的资源及网络，整体思考后，你会发现实现梦想并不遥远。
从人性本善的观点，我们相信一般同仁的出发点皆是善意，除了谦虚之外，更有维护公司品牌的想法。但从竞争角度的分析可以发现，拥有相对竞争优势时，就必须掌握时机，善用资源，以解决许多自我的限制，更可防止竞争者的壮大，在策略布局相当重要。
日前，笔者接受一位电台主持人的访问，他问到最近一位担任电脑公司研发副总英年早逝，是否台湾科技产业皆是如此拚命？
我观察到的现象真的是如此，不过我补充了一句，「这一代年轻人似乎不够勤奋，这可能是隐忧。」没想到这位主持人竟然比我还悲观地说，这种普遍的情况恐怕很难解决。
但从的角度想，如果其他年轻人普遍不勤奋，你只要多一点勤奋，就可能会有相对的竞争力，或许这也是现代上班族未来可以思考的生存利基吧？！
（作者是资策会产业情报研究所MIC资深产业顾问兼所长，本文转载自经济日报2009/12/24
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