一、内容合规要求
为确保平台内容的健康与安全,我们制定了严格的内容合规要求。
1. 政治与法律底线
坚决禁止发布任何违反宪法、危害国家安全、损害国家利益的内容。严禁制造民族矛盾,破坏宗教政策,传播暴力、等不良信息。主播应正确传播英雄烈士的事迹,不得对历史事件发表不当言论。
2. 金融类直播限制
金融科普类直播需真人出镜,不得展示金融产品的K线图,避免诱导观众进行投资。禁止保证收益、推荐具体金融产品,尤其是向未成年人诱导投资。
3. 虚拟形象管控
为保持真实互动,视频号严禁使用AI生成的虚拟形象进行直播,并限制相关代播软件的教学与展示。
二、账号与身份管理
为确保账号的安全与真实性,我们实施严格的账号与身份管理制度。
1. 实名认证与黑名单机制
主播需提供真实材料完成实名认证,未成年人禁止注册账号。被列入行业黑名单的主播,不得申请认证。
2. 账号使用规范
金融类直播账号仅限申请者本人使用,禁止外借或共享,以保障账号的安全性和内容的真实性。
三、特定场景规范
针对不同场景,我们有更细致的规定。
1. 游戏直播
腾讯游戏直播需遵守社会主义核心价值观,严禁传播低俗信息,维护游戏用户体验和品牌形象。
2. 营销信息发布
视频号营销需确保商品信息真实,禁止虚假宣传和使用绝对化用语。不得恶意对比商品,推广侵权、假冒伪劣产品。
四、分级管理与能力标准
为提升主播的职业能力,我们参考《网络表演主播职业能力划分要求》,将职业主播分为三级。
初级主播:掌握设备操作和基础平台规则;
中级主播:具备在千人直播间进行互动和运营的能力;
高级主播:能管理万人直播间,参与国家级活动,展现更高的职业素养和影响力。
五、违规处罚机制
对于违规行为,我们采取阶梯处罚措施,包括限流、封禁账号等。严重违法失信人员将受到“一票否决”的处罚。企业微信主播若违规,腾讯将根据其违规情节进行评估和处理。
规范覆盖平台
本规范适用于视频号、企业微信、微信小程序、腾讯游戏等生态内的所有直播场景,确保全平台的内容安全与健康。