随着零售数字化和即时配送业务的迅速崛起,一种新型的零售模式——“即时零售”正悄然改变着消费者的购物体验。打开外卖平台,消费者不仅可以享受快捷便利的快餐服务,还能轻松购买到衣服、美妆、电子数码等各类商品。
据统计,国内即时零售的年同比增长率在过去几年中保持在高位,预计未来几年仍将保持高速增长。这一趋势不仅反映了消费者追求即时满足的心理,也体现了零售业的数字化转型和即时配送体系的发展。
对于消费者而言,即时零售模式的出现让他们在任何时间、任何地点都能享受到便捷的购物体验。无论是异地求学的学子,还是忙碌的都市白领,都能通过外卖平台轻松找到所需商品,实现快速配送到家。例如,一些学生可以在平台上找到家乡的特色商品,而一些消费者则可以在紧急情况下通过即时零售解决急需问题,如会议中摄像头损坏等。
与此越来越多的商家也开始入局即时零售,将原本聚焦线下的生意拓展到线上。无论是生鲜超市还是文具店,都在借助外卖平台拓展销售渠道,实现线上线下融合。通过即时零售平台,商家的销售半径得以扩大,覆盖更多消费者,为线下实体零售带来新的增量。
苏宁易购与美团的战略合作更是为即时零售市场注入了新的活力。作为入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌,苏宁易购将借助美团的即时配送网络,为消费者提供更加便捷的购物体验。这不仅为苏宁易购带来了新的销售渠道,也为美团的即时零售业务注入了新的动力。
即时零售模式的兴起反映了消费者追求便捷、高效的购物需求,也体现了零售业的数字化转型趋势。随着更多商家和平台的加入,即时零售市场将迎来更加广阔的发展空间。而这一模式的兴起,也将为消费者带来更加丰富的购物选择和更加便捷的消费体验。随着数字化时代的到来,消费者的购物习惯正在发生深刻变化。如今,在“美团”或“美团外卖”APP上搜索“苏宁易购”,就能轻松下单购买手机、电脑、生活家电类产品,最快30分钟即可享受送货。这一便捷的购物体验,得益于苏宁易购与美团的深入合作。
苏宁易购有关负责人介绍,目前已有超过600家苏宁易购门店完成美团入驻,覆盖全国175个城市。双方的合作正持续深化,计划到2023年,苏宁易购在美团的入驻门店数量将超过1000家。这一数字的背后,是双方共同努力提升服务效率、优化消费者购物体验的坚定决心。
供应链的全面数字化,正推动零售模式的深刻变革。“即时零售模式不仅仅是企业入驻线上那么简单”,它代表的是一种全新的消费趋势。对比传统的“远场”网购,“近场”即时零售正成为消费者选购大件商品的新选择。
以福建厦门的小陈为例,他在今年的“双11”选择在外卖平台上购买了一款冰箱。他表示,在外卖平台上购买大件商品,不仅价格优惠、配送速度快,售后也有保障。这一消费体验,正是即时零售模式所带来的变革。
随着消费者“到家需求”的攀升,商家纷纷布局线上,推动即时零售迎来快速发展。数据显示,截至11月11日,苏宁易购在美团平台上的订单量已超过6万单。而美团平台上的数码3C门店数量也较去年增长了2倍。这表明,即时零售正受到越来越多消费者的青睐。
对于商家而言,进入即时零售赛道,意味着需要提升店铺的运营能力。这需要商家匹配专门的订单分拣、配送力量,并加强售后服务,以保障销售、运输全程不影响消费者的购物体验。这对于商品体量更大的卖方而言,是一次互利共赢的创新尝试。
苏宁易购智能互联公司有关负责人表示,美团拥有专业的本地化运营和服务能力,且具备海量的年轻用户群体。通过合作,双方能共享资源优势,共同提升服务效率。
数字化时代正为消费者带来全新的购物体验,而即时零售模式则是这一变革中的佼佼者。它以满足消费者需求为核心,通过数字化技术将线上线下融合,提供便捷、高效的购物体验。而这一模式的快速发展,也预示着未来零售行业的巨大潜力。