地铁单程票服务革新，北京市交通委推出电子单程票
来源北京头条客户端
自6月29日起，结合当前疫情防控形势，为方便乘客乘坐公共交通出行，特别是为外来进京或短期内有地铁出行需求的乘客提供更加便捷的服务，北京市交通委宣布将从6月30日起，在北京轨道交通中推出电子单程票服务。这一服务在现有互联网票务服务基础上进一步升级，旨在减少乘客实体票卡的接触及购票过程中的人员聚集。
乘客可通过支付宝搜索“北京地铁乘车-亿通行”小程序，轻松购买北京城市轨道交通电子单程票。该电子单程票系统经过在首都机场线的试点运行，经过充分磨合，业务规则日趋完善，目前已具备全网推出条件。从6月30日起，该服务将正式覆盖北京城市轨道交通的23条运营线路。
如何操作？乘客只需在支付宝中搜索该小程序，按页面指引选择起始站和终点站、购票张数，选择“扫码进出站”方式，支付成功后即可生成电子单程票二维码。在购票后的30个自然日内，乘客可持此二维码直接刷码进出站。值得注意的是，电子单程票在使用期限内仅限一人一码在指定的起始站和终点站之间单次进出站使用，且仅在进站当日有效。
这一新的票务形式免去了乘客现场购票或下载注册票务APP等繁琐操作，进一步简化了购票程序，为乘客提供了更便捷的票务服务。
关于大家关心的几个问题，以下是热点问答：
1. 电子单程票的适用范围？
自6月30日起，北京城市轨道交通的23条运营线路都将推出电子单程票服务。
2. 如何购买电子单程票？
乘客通过支付宝搜索“北京地铁乘车-亿通行”小程序，按照页面指引操作即可。每个订单可以选择购买10张以内的电子单程票，不同行程需要另行下单。
3. 如何使用电子单程票？
在购票后的30个自然日内，乘客可以使用小程序中的电子单程票二维码直接刷码进出站。使用时，需确保一人一码，在购票时指定的起始站和终点站使用，且仅在进站当日有效。
4. 乘客使用电子单程票乘车，在什么情况下需要补票？
如果乘客使用电子单程票超时、超程，或实际行程与购票行程不符等情况，需要按照支付宝小程序页面提示自助完成补票操作后方可出站。
5. 电子单程票可以退票吗？
对于在有效期内未使用的电子单程票，乘客可以通过支付宝小程序办理线上退款业务，票款将按原渠道返还。超过有效期未使用的电子单程票，支付宝小程序将自动办理退票业务，票款也将按原渠道返还。
如有更多疑问，欢迎拨打96123联系亿通行咨询办理。
文/北京青年报记者 刘洋。此次电子单程票的推出，无疑是北京轨道交通在便捷乘客出行方面的一次重要尝试，值得广大乘客期待和关注。
