涉事产品争议及后续处理
一、涉事产品概述与下架原因
藕粉产品：被检测出含有木薯基因，但未在配料表中明确标注木薯成分。经过第三方机构对多个批次产品的检测，这一结果得到了证实。目前，消费者已无法在线上线下渠道找到相关藕粉产品。
酸辣粉产品：配料表中标注含有红薯淀粉，但经过第三方检测并未检出红薯、木薯或马铃薯基因，引发了消费者对产品真实性的质疑。目前，涉事酸辣粉已全部下架。
二、经过详述
打假曝光：2024年11月3日，一位打假博主“松哥打虎”联合“赏金猎人灰烬”发布视频，直接指控良品铺子配料表造假，并提供了详细的检测报告作为证据。视频中，还曝光了与良品铺子相关人员的沟通现场，包括保安对举报人员的锁喉、抢夺设备等冲突行为。
监管介入：在视频发布后的第二天，武汉市东西湖区市场监管局立即立案调查，并对涉事产品进行抽样送检。尽管监管部门初步核查表示食品安全无问题，但由于社会舆论和消费者质疑持续，2025年2月，监管部门决定重启调查。
三、企业回应及其影响
官方声明：面对指控，良品铺子于2024年11月4日发布声明，坚称涉事产品在年度送检中均合格，并承诺配合监管部门的进一步调查。尽管企业未直接承认造假，但还是主动下架了相关产品，并暂时关闭了直播间的评论功能。
消费者反应：由于的影响，良品铺子直播间暂时关闭了互动功能。在社交平台上，出现了大量关于品牌诚信的质疑和讨论。
四、后续进展及展望
截至2025年2月，市场监管部门仍在就此次进行深入调查。良品铺子相关涉事产品仍未恢复上架。消费者权益保护组织也呼吁相关部门加强食品标签真实性的监管，以防止类似再次发生。
此次不仅给良品铺子带来了巨大的声誉损失，也引发了消费者对食品行业产品真实性、透明度的关注。未来，良品铺子如何回应和处理这一危机，将是其面临的一大挑战。这也为整个食品行业敲响了警钟，提醒各大企业加强产品质量和诚信建设，保障消费者的知情权和选择权。
