在面对突发事件时，我们应采取迅速而果断的行动，以保护自己的权益不受侵犯。
一、紧急处理措施
一旦遭遇不法侵害，首先要立即报警，让执法部门介入处理。报警后，要固定现场证据，如监控录像、伤痕照片等，以便警方依据《治安管理处罚法》对施暴者进行处罚。如果伤害构成轻伤以上，那就可能涉嫌故意伤害罪，需要追究刑事责任。也要及时进行医疗救助，保存诊断证明、医疗票据等，以备后续索赔之需。
二、法律维权途径
1. 民事赔偿：向施暴者要求赔偿垫付的医药费、误工费、护理费等。要准备好医疗凭证、收入证明等证据来支持索赔。如果协商无果，可以向法院提起民事诉讼，申请强制执行。
2. 工伤认定：如果在履职期间受到伤害，可以申请工伤赔偿，包括医疗费、停工留薪待遇等。
3. 刑事追责：如果伤情鉴定达到轻伤以上，可以请求警方立案，追究施暴者的刑事责任。
三、医院内部支持
在医院遭遇不测事件时，医院应启动应急预案，协助警方调查，并全力保护医务人员的安全。还可以通过工会或医务科获取心理疏导及法律支持，以缓解压力并寻求专业帮助。
四、注意事项
在面对纠纷时，首先要保证自身的人身安全，避免冲突升级。要全面收集证据，包括监控录像、证人证言等，以强化自己的法律主张。为了更全面地维护自己的权益，可以综合运用行政、民事及刑事手段，如有需要，可以咨询专业律师获取更具体的操作建议。
我们要了解自己的权益和维权途径，遇到问题时不要慌张，采取合理合法的方式解决。这不仅是对自身权益的维护，也是对社会法治秩序的维护。
