郑州自来水公司全面
一、公司概览
郑州自来水公司是郑州水务集团的核心子公司，肩负着郑州市区及高新区的供水重任。该公司业务范围广泛，涵盖水厂建设、管网维护以及用户服务等多个领域。其中，高新区作为该公司的重要服务区域，目前日供水能力达到惊人的12万立方米，其供水管网覆盖了约200公里的区域，充分显示了公司在供水服务领域的强大实力。
二、服务举措全面展开
1. 报装服务更便捷
对于企业和居民的水电气热报装需求，郑州自来水公司提供了“一次申请、并联办理”的优质服务。通过省市联办平台，线上报装可以实现“零资料提交”，大大简化了审批流程，压缩了审批时限。对于重点企业，公司还提供了“管家式”的一对一跟踪服务，确保报装过程“零延误”。
2. 供水保障与应急响应迅速
面对突发的水情问题，公司的抢修服务能够实现“分钟级响应”，到场时间更是缩短至30分钟内。在重大活动期间，公司更是动态保障供水“零中断”，充分展现了公司在供水保障方面的专业与高效。为了提升供水质量，公司还积极推进老旧小区井水用户的改造工程，支持用户通过“郑好办”APP或热线申请接入自来水。
3. 智慧服务与监督体系
现代科技的应用为供水服务带来了更多可能。郑州自来水公司推广智能远传水表，提供“异常用水提醒”服务，有效减少漏损。公司还设立了“营商环境体验官”机制，用户的满意度被纳入绩效考核，确保服务质量持续提升。
三.营业网点与联系方式一览
为了方便广大用户，郑州自来水公司在市区及高新区设立了多个服务网点。用户还可以通过服务热线、郑好办APP、郑州水务集团官网及微信公众号等渠道进行查询和反馈。
四、水费政策透明公开
高新区自2024年1月1日起执行市区统一水价，其他区域则按照郑州市的标准执行。用户可以选择到营业厅、政务服务中心或线上渠道查询缴费，方便快捷。
五、分公司信息详细介绍
郑州高新供水有限责任公司，位于高新区梧桐街与碧桃路交叉口，负责高新区的供水及管网建设。用户可以通过电话与公司联系，了解更多关于供水服务的详情。
郑州自来水公司在供水领域表现出色，以其丰富的业务范围、优质的服务和高效的应急响应赢得了广大用户的信赖。
