一、悲剧事件的背景与影响
在2022年3月21日，东航MU5735航班在广西梧州发生的坠毁事故，造成机上132人全部遇难。这场悲剧引发了社会的广泛关注和深切哀悼，人们的心情沉痛，对于遇难者及家属的尊重与哀悼成为社会的共识。在此背景下，任何不当的营销行为都可能引发公众的反感与谴责。
二、不当营销案例的反思与舆论批评
在悲剧事件发生后，一些企业的不当营销行为引起了公众的愤怒。例如，某房地产企业借势宣传，以失事航班为背景制作宣传海报，声称“珍惜当下”，被公众视为极度不恰当。这种缺乏同情心和不负责任的行为被市场监管部门严厉打击，涉事企业受到了广泛的舆论批评和法律制裁。一些消费品和科技产品企业也涉及不当营销行为，如跑步装备品牌在促销活动中使用不当词汇吸引流量，科技测评账号植入广告缺乏人文关怀。这些行为都引发了公众的不满和批评。
三、法律与监管的严厉制裁
面对不当营销行为，法律和监管部门采取了严厉的措施进行打击。市场监管部门对涉事企业启动了“从重从快”处理程序，明确违法广告行为将面临严惩。社交平台也对调侃灾难、传播不实信息的内容进行清理，并封禁相关账号。这些措施有效地维护了社会秩序和公共利益。
四、社会共识与行业反思的剖析
这次事件引发了社会共识和行业反思。媒体和公众一致呼吁企业应秉持人文关怀精神，拒绝将悲剧作为流量工具。灾难事件中，任何形式的商业关联都可能引发公众反感。部分品牌在危机中尝试挽回形象，但信任损耗难以逆转。这迫使企业和行业重新审视营销的边界和底线。
五、正向案例的经验借鉴与启示
在这场悲剧事件中，也有一些正向的案例值得我们借鉴。例如，抖音平台通过专题辟谣、发起“守住人性底线”话题，引导用户抵制不实信息，成为灾难事件中维护网络清朗的典型案例。这启示我们，在灾难事件中，企业和平台应积极履行社会责任，传播正能量，维护网络秩序和社会稳定。
灾难营销的本质是对社会情感的亵渎，不仅触碰法律红线，更挑战人性底线。在商业行为中，企业应保持敬畏之心，公共事件中的信息传播应服务于真相与共情而非利益攫取。只有这样，才能赢得公众的信任和支持。
