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宁波引入第三方介入机制 两年处理千件纠纷

  • 心理师
  • 2025-05-29
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  • 自闭症康复

中国宁波网报道,医疗纠纷的解决一直是困扰社会的问题,但宁波市的医疗纠纷调处机制却为这一难题提供了独特的解法。近日,市卫生局传来喜讯:引入以医疗纠纷理赔处理中心和调解委员会为核心的独立、公正的第三方机制后,宁波在处置医疗纠纷方面取得了显著成效。

在过去的两年里,该机制共成功调处了1059件医疗纠纷,且医患双方无一例反悔。这一公正、透明的调处机制让医患双方都非常满意,通过这一途径解决的医疗纠纷高达97.3%,而通过诉讼或行政调解的只是极少数。

当医疗纠纷发生时,理赔中心会按照法律程序积极医疗事实,明确纠纷发生的原因和责任。在赔偿金额这一敏感问题上,中心会严格按照《医疗事故处理条例》规定的标准和方法,向医患双方全面公开计算过程和结果。随后,调解委员会将直接面对医患双方,详细解释双方各自的责任、赔偿原因,并再次按照条例为双方详细计算赔偿金额。

从市医疗纠纷理赔中心获悉的数据中,我们可以看到这一机制的实效:两年来,有116起医疗纠纷中,医院原本认为自己没有责任,但经过第三方的调查,认定其有过错需赔偿;另有49起医疗纠纷的索赔金额在第三方的介入后大幅下降,从几十万元降到了几千元;还有30起患者原本要求高额赔偿的纠纷,经过调解委员会的教育后实现了零赔偿。这些成果都充分证明了第三方介入机制的有效性和公正性。

过去,患者往往因为对医院自行协商解决的纠纷结果不满而产生“大闹大赔、小闹小赔”的心理,导致双方冲突不断。而卫生部门介入的医疗事故鉴定途径也常因患者对其公正性的质疑而引发争议。诉讼途径则既费时又耗钱,对患者来说并不划算。而现在,通过引入第三方介入机制,宁波成功地避免了这些问题。一位多年从事医疗纠纷调解的老同志表示,“现在第三方依法公平公正处置,闹与不闹一个样,从制度设计上避免了行政干预。”

这一创新做法得到了卫生部法学专家的高度评价。他们认为,宁波引入第三方介入机制的做法为全国性医疗纠纷频发的问题提供了一个独特的解法,对促进医患和谐和社会公平具有示范意义。

报道的最后提到了执行这一任务的记者——蒋炜宁。他的报道使我们更深入地了解了宁波在解决医疗纠纷方面的创新做法和取得的显著成果。

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