一、关于近期主要召回批次及其原因概述
近期,针对某些特定批次车型的生产问题,东风本田进行了一系列的召回行动。以下是详细的召回信息。
1. 涉及自2021年5月20日至2024年9月23日生产的部分车型,包括HR-V、思域(CIVIC)、CR-V等,总计达到856,303辆。这些车辆存在一个严重的安全隐患,那就是转向机内部蜗杆弹簧预压力过高。这一问题可能导致润滑脂被挤出,转向时阻力增大,极端情况下可能影响行车安全。针对此问题,东风本田将免费为车主更换弹簧并重新注入润滑剂。
2. 针对混动版思域的召回涉及自2022年9月9日至2023年1月17日生产的车辆,共计涉及数量达175辆。这些车辆的问题在于动力电池负极端子可能破损,导致故障灯点亮或车辆无法行驶。东风本田将为车主免费更换改良后的动力电池总成。
二、其他相关召回信息概览
除了上述特定批次车型的问题外,东风本田还针对部分车型的前轮轮胎问题进行了召回。针对2016-2019款部分车型前轮轮胎存在掉块现象,东风本田已经延长了其质保期至3年或行驶6万公里后。对于海外市场的召回情况也有所更新,例如,款的思域及其混动版已在海外启动召回程序。
三、车主操作建议与后续服务
车主可通过东风本田官网或微信公众号“东风Honda本家服务”进行查询,输入车牌号或VIN码即可获取相关召回信息。对于需要维修的车辆,东风本田的4S店将主动联系车主,并提供免费的召回维修服务。若车主在查询或维修过程中遇到任何困难或疑问,可以拨打东风本田客服热线寻求帮助和支持。我们的客服团队将竭诚为您提供专业的解答和服务。希望各位车主积极配合相关召回措施,确保行车安全。同时感谢大家对东风本田的长期支持与信任。