1. 立即报警并固定证据
无论伤情轻重,第一时间报警并保存监控录像、伤情照片等证据。根据《治安管理处罚法》,殴打他人者可被处拘留或罚款;若构成轻伤及以上,施暴者可能涉嫌故意伤害罪,需承担刑事责任。
特殊提示:自闭症店员可能因沟通障碍难以描述,需同事或监护人协助提供完整信息。
2. 民事赔偿主张
可要求施暴者赔偿医疗费、误工费等损失,若店家未尽安全保障义务(如未安装监控、缺乏安保),也可向雇主主张连带责任。
1. 心理干预与支持
自闭症患者对突发暴力可能产生严重心理创伤,需联系专业机构进行心理疏导,必要时由监护人陪同处理后续事宜。
2. 法律对残疾人的额外保障
1. 加强职场保护
店家应完善安保设施(如报警装置、防暴培训),并为特殊员工安排合理的工作环境(如避免单独值班)。
2. 员工教育与应急预案
培训其他员工掌握自闭症同事的沟通方式,制定突发应急流程,避免二次伤害。
若涉及长期职场欺凌或歧视,建议保留证据并向劳动监察部门投诉。