成都市房地产经纪协会：塑造行业标杆，服务民生需求
这个协会，不仅仅是一个简单的行业组织，更是成都市房地产经纪活动中的佼佼者所组成的大家庭。它涵盖了从事房地产经纪活动的企事业单位及个人，致力于提升行业服务品质，引导行业健康发展。其主要职能与服务可以细分为以下几个方面：
一、职能与服务亮点
1. 行业规范与自律
协会实施从业人员星级评定制度，推出“星级人员”“星级机构”认证服务，旨在推动行业服务标准化。对于那些违反行业规范的企业，协会定期发布行业奖惩通报，对违规企业实施自律惩戒，确保行业健康有序发展。例如，在2025年3月的一次通报中，成都原富住房租赁有限公司等企业的违规行为受到了相应的处理。
2. 会员服务与培训
为了让经纪人们更好地适应行业发展需求，协会开设了一系列职业培训课程，如“房产短视频与直播培训”“数据驱动与规则应用”等，帮助他们提升专业能力。组织丰富多彩的行业交流活动，例如“商办一家人-走进百城找房”会员沙龙、AI主题分享会等，为会员们提供了一个交流学习的平台。
3. 便民服务与信息公示
协会还注重服务民众，提供在线投诉、法律咨询、住房租赁交易服务平台等便民通道。公示房产机构及从业人员信息，增强行业透明度，让民众租房购房更加放心。
二、投诉与争议处理机制
为了确保行业自律，协会建立了完善的投诉处理机制。要求投诉人实名投诉并提供具体证据，受理范围限于行业自律管理事项。对于不符合受理条件的情况，如非行业管理范畴、匿名投诉、证据不足或已进入司法程序等，将不予受理。投诉人可以通过官网或微信平台提交投诉，协会核实后将会及时反馈处理进展。
三、近期动态（截至2025年3月）
在2025年3月18日，协会召开了第六届第十次理事会，聚焦“AI助力房产企业破局增长”主题，行业未来发展趋势。除此之外，协会还联合相关部门发布企业风险提示，提醒企业注意经营风险。开展消防急救培训、情绪营销培训等公益活动，提升从业人员综合能力，为民众提供更加优质的服务。
想要进一步了解投诉流程或参与活动，不妨访问协会的官方网站（
