顺丰在即将到来的2025年春节（1月28日至2月4日）期间将维持其独特的运营模式——不停运，继续为全体国民提供全年无休的优质寄递服务^[1][2][4]^。以下是详细的春节期间服务安排：
一、服务时间调整
在春节前（即1月1日至1月27日）的寄递服务中，顺丰将维持正常的收寄流程。对于部分特定服务如顺丰卡航、重量超过20kg的标快/干配以及填舱大件等，将会收取一定的资源调节费，费用标准在0.1至1.2元/kg之间^[1][2][3][8]^。具体金额将根据物品的重量和服务类型进行计算。这一调整是为了更好地调配和优化资源，确保服务的顺畅进行。
进入春节假期（即1月28日至2月4日）后，所有寄递服务将加收资源调节费。具体的金额将根据实际的服务需求和距离等因素动态调整^[1][2][3][8]^。春节期间由于需求量的增加和特殊的市场环境，这一调整有助于保障服务的稳定性和质量。
二、收费标准更新
对于服务类型的收费规则，顺丰也进行了相应的调整。在春节前和假期内的特定服务类型，如顺丰卡航、重量超过20kg的标快/干配以及填舱大件等，都将收取一定的调节费。而对于长期合作的月结客户和黑钻会员，将享受特定的优惠，如减免费用或免收调节费等^[1][2][3]^。这将进一步激励客户与顺丰建立长期合作关系，并为其提供更为优质的服务体验。
三 运力调整与响应时效变动说明
春节期间由于运力紧张、极端天气等因素的影响，部分地区快件的时效可能会受到一定影响^[1][2]^。为了确保每一位客户的快递都能安全、准时地送达目的地，顺丰建议客户提前咨询当地的收派员或拨打客服热线95338确认具体的服务安排^[2][3]^。顺丰也将根据市场需求和运力状况进行动态的调整和优化以确保服务的顺畅进行。这一期间如有任何疑问或需要帮助，客户都可以随时联系顺丰客服获得及时的解答和支持。春节期间顺丰也将加强值班人员配置提升服务质量以回应广大客户的需求和期待确保每一位客户的快递都能得到妥善处理。这个春节，顺丰将继续秉持客户至上的服务理念竭诚为广大客户提供最优质的服务体验。
