张勇在8月8日凌晨，于阿里内网发表了他的首次公开回应。他用“震惊、气愤、羞愧”来形容自己对该事件的感受，并誓言将彻底调查此事。他毫不掩饰地批评了管理层对员工投诉的冷漠态度，要求从最高管理层到HR团队每一个成员深刻反思。
内部的雷霆手段也随之启动。涉事男员工王成文（花名“曲一”）被立即停职，并遭到辞退，永不录用。同城零售事业群总裁李永和与HRG徐昆因未能及时制止事态发展而引咎辞职，首席人力资源官童文红则被记过处分。阿里还决定成立一个由蒋芳牵头的独立调查组，全面审查事件处理流程，确保类似事件不再发生。
张勇强调，这一事件并非个案，他希望整个公司都能够行动起来，完善保护机制，坚决杜绝任何形式的职场不端行为。这一倡议迅速得到阿里员工的积极响应，他们发起倡议推动建立反性骚扰制度，让每一个员工都能在一个安全、尊重的环境中工作。
关于案件的司法进展，警方经过调查确认，王成文及涉事商户张国存在强制猥亵行为，但尚未正式认定相关事实。最终，张国被判刑1年6个月，二审维持原判。这一事件不仅成为阿里内部治理的转折点，更暴露了职场权益保护的漏洞，促使企业加强合规管理，确保员工的权益得到应有的保护。这一事件也引发了社会的广泛关注与讨论，让人们更加关注职场环境的健康与安全。
